010-52406013这种跨品类推荐并用奖品的方式去吸引顾客和推广各家公家号的方式本钱较低，适合打造口碑传播的小创业者们学习，也是实现分享共赢的方法。
此外，大C还配置了一台无线打印机，只要用户在微信上完成下单，打印机就自动打印出小票，显示用户名称、地址、需求及是否完成支付等信息;然后大C就根据小票开始制作蛋糕，完成后再一 一联系，配送到位。下面笔者用实例来进行落地说明如何玩转微信：
基于个人朋友圈的宣传
有个朋友大C，是一个热爱且擅长制作甜品蛋糕的女生，开始她在朋友圈中展示了手工甜品蛋糕的照片，挚友E看到了后跟大C提出定制蛋糕的要求，并约好时间和地址完成了一次交易;E享用蛋糕之后也分享到了自己的朋友圈，这时候F由于她的晒单通过E找到大C也定制了蛋糕;于是大C的微信朋友圈不断扩大，不断地有人来订购蛋糕，形成良性轮回。
微信群维系老顾客
对于喜欢尝鲜、乐于分享、重复订购又能带来新顾客的忠实的老顾客，维系是必不可少的，大C是怎么做的?
大C就趁着过年的时候，通过发红包的方式来给这些老顾客一些回馈，详细操纵方式如下：1、对照第三方平台CRM系统中的数据，将其中订购频率高的90多位顾客，一一邀请加入百人微信群中;2、承诺在年三十晚上，将会进行一次群里的红包发送，让大家开心一下;3、绑定好银行卡，使用微信支付，预备好一个2000元的红包;4 、在商定时间准时地将红包链接发送到群里，大家都很高兴地开始抢红包，无论拿到一百多仍是几块钱也都心满足足。像为庆祝新开公家号，关注即可介入大转盘的抽奖、赢取优惠红包;还可以留下私家号。
看完此篇，笔者带大家再一起回头看来看看，阿虎眼中的O2O到底是什么，是不是会有了更多收成呢?这是道思索题，留作自己领悟。微信群由于小范围和高频率的交流互动，成为了沉淀忠实顾客，打造社群经济的平台。
总结：
所谓的O2O中的O，应该理解成圈子(O字母本身就是一个圈是不是很形象?)，一个圈是提供服务的商圈(就是你能提供服务或者商品的服务间隔，好比是餐饮那就注定是本地，但是你可以开分店拓展延伸这个服务半径，你假如是像小米一样的产品，就可以通过互联网卖到全国各地)，第二个是用户以需求或爱好形成的社群圈子，商圈能够在服务半径内为特定的社群圈子提供商品或服务就是O2O模式。
何况，跟着大C微信通信录中挚友数目逐步攀升，天天订购的动静也越来越多;这时候单纯人工处理信息很轻易造成订单的犯错或者手忙脚乱(天天20多个订单就无法顾及)，甚至让制作和配送都越来越乱，而且她还要不厌其烦地重复发送着一样的产品先容、价格目录、蛋糕的款式照片给顾客挑选，效率十分低下。固然有人以为公家号的作用不大，但对于大C这样的个人创业者来说，仍是急需一个工具能够帮她完成订单的收集和收拾整顿。当然，它的局限性在于几乎只能笼盖本地，难以规模化。后来更多的如鲜海道的寿司、大叔的奶茶、果妹的果酱、馋猫的入口零食也通过此类方式会萃起自家的顾客。
借由第三方平台的功能，大C省去了售前的客服工作，也可以更多地做CRM治理。张小龙本身是凯文凯利《失控》的忠实粉丝，要了解微信这款产品就应该从《失控》一书中去追根溯源。
勿忘初心
谁也说不清晰接下来颠覆微信的平台又是什么，下一代的霸主平台又是哪家，一切都是未知。通过了一次发红包，打破了沉默沉静或目生的氛围，也促进了大家的交流互动。在这些顾客的支持下大C的生意越做越大，甚至还有各地的网友慕名来而来参观学习。所以我们创业也是一样，就要选择能够直接与用户建立起连接的平台，让用户体验优、传递信息更快、正确率更高。
在完成接入之后，就需要对用户进行引导：方式有几种，自动回复、枢纽词回复、图文动静。生态系统本身就具有生物本身的成长属性，一开始都是基于简朴的规则所衍生而来的，生生不息。公家号由于可以整合第三方开发系统，大大进步了顾客下单的用户体验和订单收集治理的便捷，取代了简正直复的劳动，还由于客户的积累，成为有价值的自媒体平台。
其次，需要鼓励用户，通常是举办流动或节日促销。不外，私家号还有一个不可忽视的作用是：用户催单、突发修改订单等进行联系的工具，几乎等同于电话。
在群策群力下，大C完善了新品的品质和口感，每次新产品都先在小范围内经由大家的考验，正式推出后就订单丰满，超过了用户的预期;好的口碑形成了广泛的传播，也让大C积累了更多的关注。
初识微信
微信是有张小龙带领团队开发出来的基于手机真个社交工具，建立的是人与人之间“点对点”的连接，每一个微信ID就是一个信息交互的节点，这些节点之间的连接，传递信息，构建起了一个基于微信的巨大移动互联网，裹挟在其中的是各种人和各种信息。之后再引导用户一步一步填写个人收货信息、提请交易、支付结算(可选择在线支付和货到付款)，由大C完成配送。好比查看后台就能清晰的知道哪位顾客消费的多，天天每月的销售情况如何;有了新品直接后台上传一个新品，价格调整了，也只要登入后台修改一个价格;每个节假日大C还会利用第三方现有的“大转盘”、“红包”、“会员积分”等功能进行一些在线操纵的优惠流动，以此来反馈顾客。于是，大转盘中的一二三等奖品原本是10元、5元、2元的优惠红包换成了50元、20元、10元阿虎家烧烤优惠券;就这样喜欢吃烧烤的用户开始关注阿虎的公家号，通过微信订购烧烤，慢慢也成为了阿虎烧烤的顾客。区别在于：在朋友圈中发布的动静是使用较为频繁的连接，通过公家号持续天天定时的群发动静是固定时间不断地跟用户产生连接，通过群里让用户与用户之间产生频繁互动的是频繁连接。这样做的好处是利便省事、正确率和工作效率都大大进步，节省出来的时间还可以制作蛋糕，更好地控制品质。
那么在微信整个产品中，朋友圈因为排他的私密性和传播性，成为了我们传播宣传的工具。
此后，大C打算开发新产品，自己尝试过良多次之后也拿不准意见，就在群里邀请有时间的顾客免费试吃然后提意见，很快10份试吃的名额就被群里的朋友抢完，吃到新品的顾客都在群里把自己的感慨感染反馈给了大C，有些说奶油这次偏甜了，有些说这次的新品口感有点腻，然后提出了自己对产品的改良意见，有些说可以在打奶的时候加点柠檬汁这样口感会更好，有些说奶油换掉，使用动物奶油，这样口感会更好，大C接受了大家的意见再做修改和完善，很快成品出炉，这次试吃的老顾客们都赞不绝口。所以不用去纠结到底用不用微信，是选择淘宝仍是微信、订阅号仍是服务号、朋友圈仍是微博，这些统统都不用纠结。碎片化的时间里更多的触点与用户产生连接，就是建立起自己影响力的枢纽，每一次的连接都是一次信息的传递，当连接时间长，传递的信息就越多，被影响到的可能就越大。
这些都是基于微信的游戏规则，如何有效的把握这些规则，进行自己的信息传播就成为了能否用好微信的枢纽。
利用公家号来治理订单和做CRM
这个时候大C开始接触到了微信公家平台并注册了公家平台账号，由于是个人申请的，所以申请到的是订阅号;然后在订阅号的开发版功能中，大C接入了一套基于微信开发的第三方平台，实现微信下单、支付的功能及CRM后台治理系统。一切简正直复的劳动工作都交有了技术去完成;一切都变得信息化、数据化。这里有很重要的一点是，大C在自己的朋友圈中转发这条图文动静，引导原先订购蛋糕的老顾客关注公家号的和体验微信下单。好比，大C就编纂了一条图文动静，通过微信内置浏览器在线访问网站，用户可以直接看到每个蛋糕的款型、价格;回复相对应的数字就能够直接在微信中下单。你只要明白一点：一切利便用户并能够高效率程度利便跟用户产生连接的方式就是的选择。
根据功能不同的组合搭建“微信服务生态圈”
不难发现：前期大C就是用私家微信号和朋友圈进行原始积累，通过顾客的朋友圈晒单来引流;中期大C使用订阅号的接口功能利便顾客下单和进行客户治理，也大大进步了订单收集和处理的效率;后期再组建老顾客微信群，将忠实顾客紧紧地维护好，并让他们成为了甜品店的“军师团”，为大C献计献策。
。在我追读了《失控》一书之后，才对微信有了一个更加深入的了解：微信本身就是一个生态系统。
基于“利便顾客”这个起点，这个初心去选择使用的工具，即使有一天微信没落了，有了更好的平台和工具，那就坚决更换工具和平台，去更快的与用户产生连接，所以无需去纠结到底用什么平台，什么工具，只要基于“利便用户”这个初心，就一定能够感动用户，有用户支持你创业成功。由此朋友圈、公家号、微信群形成了一个服务效率高，本钱低，影响的服务生态圈，形成了一种自轮回，让宣传的范围和受众越来越多，让大C的着名度和订单节节高。
到了今年5月份，大C公家平台上的粉丝数目达到了15000多，私家微信号的挚友数目也有了8000多，老顾客的微信群也增加到了10个之多;群里的这些用户通过交流结识后，还常常会自己组建线下流动。
小创业者如何使用微信打造“服务生态圈”
开篇语：有道无术，术尚可求也，有术无道，止于术。
实在不论是朋友圈、公众号的群发动静仍是微信群的交流，每一个都是跟用户产生连接的枢纽触点。
从公家号运营者到自媒体人
作为一个公家号的独立运营者，大C天天做的事情就是固定时间进行推送群发动静，将较新的蛋糕先容优惠流动推送出去;由于用户大多是蛋糕的消费客户，动静关注度、打开率和分享次数都不错，因此大C的公家号积累了近万名的订阅量，成为小有影响力的自媒体账号。固然前期本钱进步了，但后期的收益很可观。
这是一个简朴的基于个人微信号利用朋友圈进行营销宣传的案例，但是硬广的方式过度就适得其反，有人的朋友圈中充斥着各种广告信息后无奈地选择了屏蔽不感爱好的信息，因此朋友圈的推广也越来越难做，至少没有文字中说得简朴到几句话可以一笔带过。
然后，一些客户们也开始学大C一样去做生意，卖烧烤、卖寿司、卖奶茶等等，他们还联系大C向她取经或帮忙进行宣传：有一个叫阿虎的客户就是这么找到大C并主动提供了10份50元的烧烤套餐给她。
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